mertz écrit sur 14/07/2015

florine.mertz@wanadoo.fr

madame, monsieur, Après une visite chez mon médecin qui m'a envoyé aux urgences pour des symptômes méningés, j ai trouvé le temps long pour la prise en charge, et ai vu des personnes avec des petits bobos passées devant moi, je pense qu' il vous faudrait gérer vos urgences par rapport aux pathologies. Par contre, dès ma prise en charge par l'équipe médicale des urgences, je tiens a vous dire que j'ai eu des personnes exceptionnelles qui se sont occupées de moi , que ce soit médecins infirmières aide soignantes internes j'ai été transférée au service SMIT ou j ai été accueillie également un personnel vraiment agréable et disponible pour le bien être de ses patients. je voulais vraiment remercier l'investissement de toutes ces personnes qui ont un métier difficile et que même si elles sont débordées ne vous le font pas ressentir et cherche a vous soulager j'espère que mon courrier , pourra être lu par le directeur du centre et transmis aux services concernés car il est facile de critiquer quand ça ne va pas mais il faut aussi féliciter les personnes qui ont vocation a vous considérer comme une personne et chercher a vous soulager avec tout le respect possible Cordialement Mme mertz Marie Florine